Une question, une réponse !

Qu'est ce que le courtage automobile ?

C'est un système qui permet de nous mandater en tant que professionnel automobile afin que nous trouvions pour vous le véhicule d'import que vous recherchez.

Pourquoi passer par la société Chris Import 29 ?

Nous sommes des professionnels de l'automobile, fort de longues années d'expérience et nous avons donc scrupuleusement sélectionné nos fournisseurs afin de vous satisfaire au mieux.

Nous sommes par ailleurs des spécialistes de la marque Audi Volkswagen. Vous trouverez chez nous des conseils personnalisés sur l'ensemble de cette gamme.

Avantages du courtage automobile ?

Comme vous pouvez le voir sur notre site, nous sommes en mesure de vous proposer la quasi totalité des véhicules homologués dans la communauté européenne.

C'est donc la possibilité pour vous de trouver chez Chris Import 29 la voiture que vous souhaitez.

Nos relations nous ont permis de négocier pour vous les meilleurs tarifs.

Grâce à la légereté de notre structure, nous vous consentons un taux de remise nettement supérieur qu'un concessionnaire classique, ainsi que des délais de livraison plus courts.

Cette structure commerciale atypique nous permet également de restaurer et d'entretenir avec vous une relation commerciale qui a tendance à disparaître de nos jours.

La société Chris Import 29 s'occupe de la prestation de bout en bout, de la commande jusqu'à la livraison en passant par l'immatriculation.

Nous nous occupons de tout.

Dans le cas d'une voiture neuve

Vous choisissez le véhicule que vous souhaitez soit en passant à nos bureaux, soit en nous contactant par téléphone ou par mail.

Nous signons un bon de commande, et un acompte de 10% vous sera demandé.

Lorsque votre voiture est disponible sur le parc de notre fournisseur, je vous transmets le n° de châssis et nous vous demanderons alors de solder vôtre commande afin de pouvoir pouvoir envoyer le transporteur charger chez le fournisseur.

- Aucun véhicule ne peut être rapatrié sans avoir été payé intégralement.

- Tout transport de véhicule doit être payé avant le chargement.

Les paiements se font par virement bancaire sur notre compte CIC Fouesnant, ou par chèque à l'ordre de Chris Import 29.

Les coordonnées bancaires sont imprimées sur les bons de commande.

Dans le cas d'une voiture d'occasion à rechercher

Nous sommes dans le cas qui fait la valeur ajoutée de notre société.

P En effet, il vous est possible de nous commander un véhicule spécifique, correspondant à une attente précise de votre part.

Charge à nous de vous trouver "l'oiseau rare" afin que vous puissiez repartir de chez Chris Import 29 avec la voiture de vos rêves !

Lorsque nous sommes d'accord sur les conditions d'acquisition de votre véhicule d'occasion, nous signons un bon de commande et un acompte de 10% vous est demandé.

Nous contactons notre fournisseur (transmettons la commande au fournisseur étranger), et nous attendons le retour de son contrat avec les informations de votre véhicule.

Si le véhicule est conforme au descriptif et à vos attentes, vous soldez votre commande afin que nous organisions son rapatriement par nos transporteurs habituels.

Nous vous délivrons pour chaque paiement une attestation vous confirmant la bonne réception de votre argent, car c'est avec votre argent que nous payons votre véhicule.

Comment se passe la livraison et quels sont les délais ?

A partir du moment où votre véhicule est payé chez le fournisseur, les délais sont courts, 10 jours en moyenne.

Cela peut naturellement varier en fonction de sa localisation en Europe, la réactivité des transporteurs n'étant pas la même selon les pays.

Nous travaillons essentiellement avec les pays limitrophes, à savoir l'Allemagne, la Belgique, l'Espagne, et parfois l'Autriche ou la Pologne.

Tous les véhicules neufs arrivent par camion ,sans exception, déchargés à Fouesnant ou à votre domicile si vous le souhaitez.

Dans ce cas précis, vous accepterez de recevoir une voiture sans préparation esthétique.

Pour les véhicules d'occasion, une alternative s'offre à vous, Vous avez le choix de nous demander un transport par camion ou par route.

Le coût de transport et ou le délai de livraison peut varier selon le mode choisi.

Si vous choisissez le transport par la route, votre véhicule sera confié à des sociétés de chauffeurs agréés qui roulent avec leur assurance et qui vérifient la conformité du véhicule avant de le rapatrier.

Cette dernière solution offre l'avantage de réduire le délai car les chauffeurs sont beaucoup plus réactifs qu'un transporteur international.

Si vous optez pour la livraison chez Chris Import 29, notre service « Clefs en main » comprend la préparation, l'immatriculation, le paramétrage du véhicule en français, une notice en français et éventuellement une révision si besoin.

Pour les véhicules en provenance de l'étranger, vous circulerez avec un WW provisoire valable 1 mois , le temps pour moi d'établir votre carte grise définitive et de poser vos plaques.

Pour certaines commandes en neuf il arrive quelque fois que les papiers ne me parviennent pas avant 30 jours, soyons prudents.

Libre à vous de dire à vos clients en fonction du véhicule acheté qu'ils auront tout sous 2 semaines, mais ne pas l'écrire cela m'engage trop.

Chris Import 29 fait il des reprises de vehicules ?

Chris Import 29 tout comme Chris Import ne fait ni reprise ni d'échange de véhicules.

Dans le passé, j'ai repris bon nombre de véhicules sur lesquels nous avons subi de gros frais de remise en état qui ont plombé le chiffre d'affaire.

N'ayant pas de compétence mécanique ni d'atelier au sein de notre entreprise car nous sommes mandataire et non garagiste, la reprise de votre ancien véhicule n'est pas envisageable.

A titre exceptionnel, Chris Import 29 peut étudier une demande de reprise de votre ancien véhicule sous conditions :

- Soit, nous trouvons à replacer votre auto au moment de la commande dans notre réseau de vendeurs « marchands »,

- soit nous mettons nos supports de communication à leur votre service afin de vendre vôtre voiture à vôtre prix sans que vous ayez à vous en occuper.

Une sorte de « dépôt vente » sans immobilisation de véhicule, le seul engagement consistant à acheter une voiture chez Chris Import 29 si grâce à mes supports nous trouvons un acquéreur pour votre véhicule.

L'application de la garantie

Tous nos véhicules sont issus de la CEE, et bénéficient de la garantie constructeur européenne.

A la livraison de votre véhicule, le carnet de garantie tamponné du concessionnaire vous permet de faire suivre votre auto dans le réseau.

J'insiste sur ce point, car la question revient régulièrement : En aucun cas, le réseau correspondant à la marque de votre voiture ne peut vous refuser la prise en charge dans le cadre d'une garantie constructeur.

Depuis l'ouverture des frontières, chaque véhicule bénéficie de cette prestation quoi qu'en pense le réseau local, c'est ainsi.

Ne vous laissez donc pas impressionner par les discours réprobateurs de certains chefs d'atelier et n'hésitez-pas à faire valoir vos droits !

Sachez enfin qu'en plus du réseau de la marque, bon nombres d'enseignes professionnelles sont habilitées à appliquer la garantie constructeur dont vous bénéficiez.

C'est le cas notamment des Top Garage, des Eurorépar, de la majorité des centres autos.

Alors renseignez-vous avant d'aller automatiquement chez le concessionnaire de votre marque, qui ne vous réservera pas forcément le meilleur accueil puisque l'auto ne vient pas de chez lui !

Ce sont des comportements malheureux, mais qu'on retrouve encore beaucoup aujourd'hui...

Comment se passe le paiement de la TVA ?

Lors de l'achat d'une voiture neuve, nous achetons le véhicule Hors taxe et allons systématiquement payer l'intégralité de la TVA auprès de l'hôtel des impôts de Quimper qui nous remet un quitus fiscal et un bordereau de paiement qui nous permettent d'immatriculer votre voiture.

Le bordereau fait office de preuve de paiement.

Pour les véhicules d'occasion, la procédure est différente

Dans le cas d'une voiture française achetée sur le territoire français, nous achetons le véhicule en TTC et nous payons la TVA sur la marge.

Pour les véhicules en provenance de l'étranger, et notamment d'Allemagne, les dérives fiscales sont nombreuses, il suffit d'aller sur le net pour s'en rendre compte.

Certains mandataires utilisent une faille du système européen pour commercialiser des véhicules d'occasion sans jamais s'acquitter de la TVA, par le truchement d'une société écran.

Pour éviter les rumeurs en tout genre, Chris Import 29 procéde de la même façon que pour les voitures neuves.

Nous achetons HT tous nos véhicules d'occasion étrangers, et nous acquittons l'intégralité de la TVA auprès des impôts.

Pourquoi Alternative Automobile 29 est devenu Chris Import 29 ?

Comme le savent l"essentiel de mes fidèles clients, j'ai créé Alternative Automobile 29 en Mars 2007, dans le centre de Fouesnant.

Au cours de ces 6 années, j'ai pu nouer des liens de confiance avec chacun d'entre vous.

Ces dernières années la demande étant essentiellement centrée sur des modèles allemands, alors que j'ai vendu beaucoup de Citröen au début de mon activité, je me suis spécialisé dans les marques Audi et Volkswagen, ces modèles représentant plus de la moitié de mes 850 livraisons.

Au cours de l'année 2010, une collaboration malheureuse avec un fournisseur peu scrupuleux a généré une énorme perte d'exploitation dont je n'ai pas pu me relever.

Malgré un chiffre d'affaire important et la confiance de mes clients, j'ai dû me mettre en redressement judiciaire en Janvier 2012, avant de liquider la société 1 an plus tard, le fournisseur incriminé ayant organisé son insolvabilité pour ne pas payer la lourde l'amende à laquelle il était condamné.

Pendant ces 6 années, j'ai longtemps collaboré à distance pour des véhicules d'import neufs avec la société Chris Import de Dax, entreprise commercialisant des véhicules neufs en import, et nous avons tissé des liens de confiance qui nous permettent aujourd'hui d'envisager une association afin d'unir nos compétences pour mieux satisfaire nos clients.

La mise en commun de nos portefeuilles fournisseurs ainsi que notre réseau de professionnels va nous permet de vous consentir les meilleurs tarifs au sein d'une prestation de qualité.

Pour cela, je m'appuie sur la fidélité de mes clients qui ne s'est jamais démentie et sur l'expérience de Chris Import qui saura encadrer cette nouvelle expérience commerciale.

Alternative Automobile 29 n'est plus, alors bienvenue à Chris Import 29 !

La livraison ?

Les voitures sont à récupérer dans nos locaux à Fouesnant (en Bretagne).

Nous pouvons également envisager une livraison à votre domicile.

Nous vous communiquerons dans ce cas le montant du transport à rajouter.